개인정보 처리방침
㈜조선일보사(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 아시아프(이하 “서비스”라 합니다)의 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목과 수집방법)
1) 수집하는 개인정보의 항목
① 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원 가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
※ 회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한하고 있습니다.
[회원가입 시]
- 필수항목 : 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰 번호
[작품 구매 시]
- 필수항목(배송지정보) : 이름, 연락처, 이메일, 주소
[1:1 문의 시]
- 필수항목 : 이름, 이메일
② 온라인 작품공모 및 심사 관리, 작품 판매 중개를 위하여 아래와 같이 필요한 항목의 개인정보를 수집합니다.
- 참여작가: 이름, 생년월일, 주소, 이메일주소, 전화번호, 국적, 학력, 학교, 전공
- 자원봉사자: 이름, 생년월일, 거주지, 이메일주소, 전화번호, 국적, 학교, 전공
③ 부가서비스 및 맞춤 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 개인정보 추가 수집에 대한 동의를 받은 경우
- 참여작가 지원시 : 학력, 학교, 전공, 졸업 여부 수집
- 자원봉사자 지원시 : 학교, 전공 수집
④ 게시판, 블로그 쓰기 등 일부 서비스 이용시 관련 법률 준수를 위해 본인인증(핸드폰 인증, 아이핀 인증)이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호(선택), 아이핀 번호(아이핀 이용시), 내/외국인 정보
⑤ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호
(자동이체 결제시 개인정보 수집은 ‘금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률’에 의거 합니다.)
2) 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 전화, 이메일, 공식 SNS(페이스북, 인스타그램)
- 생성정보 자동 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
1) 참여작가 선정 및 관리
지원자 본인확인, 개인식별, 공지사항 전달, 접수 확인 및 오류 수정, 참가비 관리, 웹도록 및 도록 캡션 제작, 온라인 심사, 합격자 연락, 작품 판매 중개, 향후 아시아프 작품 공모 및 행사에 관한 정보 전달과 뉴스레터 발송
2) 자원봉사자 관리
지원자 본인확인, 개인식별, 공지사항 전달, 작품 및 전시장 관리, 자원봉사확인증 발급, 향후 아시아프 행사에 관한 정보 전달과 뉴스레터 발송
3) 회원 관리
회원제 서비스 제공, 개인 식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 가입 의사 확인, 만14세 미만 아동 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴
4) 신규 서비스 개발 및 마케팅에 활용
아시아프 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
회사는 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
보존 내용: 부정이용기록, 제출 작품 정보
보존 근거: 부정 이용 방지, 심사관리 참고 자료(중복 작품 확인)
보존 기간: 해당년도 아시아프 종료(작품 판매 종료 시점까지) 후 1년
2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규적에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
① 표시.광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
3) 동의거부권 및 미동의에 대한 불이익 안내
정보 주체로서 개인정보 수집 동의 거부권이 있으며 미동의시 온라인 작품공모 시스템을 통한 접수는 불가합니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어 집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
- 기록물, 인쇄물, 서면 그 밖의 기록 매체에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 '제2조 개인정보의 수집 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다. 그 밖에 개인정보 제3자제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 합당한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
회사는 이용자들의 거래의 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 공유할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공하는 항목 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 판매자 (판매자 목록) |
1)구매자정보(구매자id,구매자명,구매자전화번호 ,구매자휴대폰번호) 2)상품 구매, 취소, 반품, 교환정보 3)수령인정보(수령인명, 휴대폰번호,전화번호,수령인주소) 4)송장정보 |
상품(서비스) 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등정보통신서스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 | 서비스 제공기간(관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간) |
제6조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁 업무 내용은 다음과 같습니다.
- 온라인 서비스 이행을 위한 개인정보 처리위탁
| 위탁을 받은 자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| (주)서울신용평가정보 | 본인확인 및 실명확인(아이핀, 핸드폰 인증) |
| (주)디지틀조선일보 | 아시아프 홈페이지 서비스 개발 및 테스트 |
| (주)케이지이니시스 | 전자결제 대행 |
* 위탁업체가 변경될 경우, 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.
제7조 (이용자와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제 할 수 있으며 가입 해지 요청 및 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
- 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제3조 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 대한 사항)
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그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해 방지를 위해 노력하고 있습니다.
3) 개인정보처리시스템 접근 제한
회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
4) 개인정보 처리 직원의 교육
개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
5) 개인 아이디와 비밀번호 관리
이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자와 담당자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
1) 개인정보 보호책임자
| 이름 | : 김태은 | 소속 | : 정보보호실 실장 |
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| 전화 | : 1577-8585 | ||
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개인정보보호 담당자(수정예정)
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| 전화 | : 02-724-6325 | 직위 | : 차장 |
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